PRIVACY
Informativa sulla privacy
Raccogliamo solo ciò che ci serve per analizzare, scrivere e misurare. Non vendiamo dati a nessuno.
Questo testo è in mano al nostro avvocato. I dati della società che vende il servizio (nome, numero di registrazione e indirizzo) non sono ancora definiti, e compariranno qui prima che iniziamo a vendere. La versione definitiva sostituirà questo testo, e la data qui cambierà.
Chi è responsabile dei tuoi dati
I dati della società che gestisce il servizio ed è responsabile dei tuoi dati (nome, numero di registrazione e indirizzo) non sono ancora definiti. Compariranno qui prima che iniziamo a vendere. Fino ad allora, invia qualsiasi richiesta sulla privacy tramite il modulo "Lascia i tuoi dati" e ti ricontatteremo entro un giorno lavorativo.
In breve
- Non vendiamo dati e non li condividiamo per finalità pubblicitarie.
- Non conserviamo il tuo indirizzo IP. Ne conserviamo solo un hash, per limitare gli abusi.
- Il nostro accesso alla tua Search Console è in sola lettura, e puoi revocarlo in qualsiasi momento.
- Le email di marketing vengono inviate solo se hai spuntato una casella separata. Ogni email di marketing spiega come disiscriversi, e puoi semplicemente rispondere "rimuovi".
Cosa raccoglie l'analisi gratuita
Quando analizzi un sito, conserviamo:
- L'indirizzo del sito che hai inserito.
- Ciò che leggiamo nelle pagine pubbliche di quel sito: la home page, il robots.txt e la sitemap.
- I risultati dell'analisi e i suggerimenti scritti dal motore.
- Un hash del tuo indirizzo IP (non l'indirizzo stesso), per prevenire abusi dell'analisi.
- Se hai chiesto il report completo via email: il tuo indirizzo email. Se hai spuntato che vuoi ricevere aggiornamenti: anche quel consenso, con il relativo orario e un hash dell'IP.
Cosa raccoglie il modulo "Prenota una chiamata"
I dati vengono conservati presso di noi e inviati via email al fondatore, solo per poterti ricontattare.
- Il tuo nome, il nome dell'attività, il sito web, l'email, il telefono se l'hai lasciato, quando ti è comodo, la lingua della chiamata, la nota che hai scritto, il fuso orario del tuo browser, un hash del tuo indirizzo IP e la tua scelta sulle email di marketing.
Email: due liste separate
L'email con il report è operativa: ti invia ciò che hai chiesto. Aggiornamenti e offerte vengono inviati solo se hai spuntato una casella separata che non è preselezionata. Registriamo quando e da dove è stato dato il consenso, come richiede la legge israeliana contro lo spam (Legge sulle Comunicazioni, sezione 30A). Ogni email di marketing spiega come disiscriversi, e puoi semplicemente rispondere "rimuovi".
Cosa raccogliamo quando sei cliente
- Search Console: veniamo aggiunti come utente con accesso limitato (Restricted). Leggiamo query, impressioni, clic e posizione media per pagina. Non possiamo modificare nulla nella tua proprietà, e puoi rimuoverci da Search Console in qualsiasi momento.
- Il tuo CMS, se ci hai dato accesso: viene usato solo per caricare le pagine che hai approvato.
- L'intervista: prodotti, prezzi, domande dei clienti, concorrenti che vuoi monitorare e cosa non puoi dire.
- Le decisioni di approvazione, e il tuo motivo di scarto se l'hai scritto. Il motore li usa per scrivere meglio la volta successiva.
- Dati di fatturazione e delle fatture. I dati della carta sono conservati dal processore dei pagamenti, non da noi.
I motori AI
Per scrivere e per misurare, inviamo testo ai fornitori di modelli tramite le loro API ufficiali: OpenAI, Google e Anthropic. Se aggiungiamo un fornitore, aggiorneremo prima questa pagina. Cosa viene inviato: le domande, i fatti sulla tua attività che ci hai dato e le bozze. Cosa non viene inviato: dati di pagamento e indirizzi IP dei visitatori. Si applicano i termini delle API di ciascun fornitore.
Ivy, l'agente AI del sito, funziona allo stesso modo: ciò che le scrivi viene inviato a uno di questi fornitori per scrivere la risposta. Conserviamo domande e risposte per 30 giorni, per correggere errori e migliorare, e poi le cancelliamo. Indirizzi email e numeri di telefono vengono mascherati prima del salvataggio, e nessun indirizzo IP viene conservato insieme a loro. Se hai effettuato l'accesso, la domanda viene salvata con il tuo account, e Ivy vede il piano e i dati degli articoli della tua attività per rispondere nel giusto contesto. Conserviamo inoltre un conteggio delle domande per indirizzo IP sottoposto a hash, per limitare gli abusi, e il costo della chiamata.
Per quanto tempo li conserviamo
- Risultati dell'analisi gratuita: fino a 12 mesi.
- Un'email lasciata in un'analisi: finché non ci chiedi di rimuoverla, oppure 24 mesi senza contatti.
- Richieste di chiamata e avvisi interni sulle richieste: fino a 12 mesi, a meno che tu non sia diventato cliente.
- Contenuti e dati dei clienti: finché l'abbonamento è attivo. Dopo l'annullamento, li cancelliamo entro 30 giorni dalla tua richiesta, e in ogni caso dopo 24 mesi di inattività.
- Fatture e registrazioni di fatturazione: per tutto il tempo richiesto dalla normativa fiscale.
Sicurezza
Il traffico è cifrato. Chiavi e password risiedono nell'ambiente del server, mai nel codice o nel database. L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i dati che conserviamo su di te, di correggerli o di cancellarli, ai sensi della legge israeliana sulla tutela della privacy. Lascia i tuoi dati nel modulo e ce ne occuperemo noi.
Domande su questo documento? Lascia i tuoi dati