سياسة الخصوصية

01من المسؤول عن بياناتك

بيانات الشركة التي تدير الخدمة والمسؤولة عن بياناتك (الاسم ورقم التسجيل والعنوان) لم تُحدد بعد. ستظهر هنا قبل أن نبدأ البيع. وحتى ذلك الحين، أرسل أي طلب يتعلق بالخصوصية عبر نموذج "اترك بياناتك"، وسنعود إليك خلال يوم عمل واحد.

02باختصار

• لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• لا نخزن عنوان IP الخاص بك. نخزن فقط قيمة تجزئة (hash) له، للحد من إساءة الاستخدام.
• وصولنا إلى Search Console الخاص بك للعرض فقط، ويمكنك إزالته في أي وقت.
• الرسائل التسويقية تُرسل فقط إذا حددت مربعًا منفصلًا. كل رسالة تسويقية تذكر كيفية إلغاء الاشتراك، ويمكنك ببساطة الرد بكلمة "إزالة".

03ما يجمعه الفحص المجاني

عندما تفحص موقعًا، نحتفظ بما يلي:

• عنوان الموقع الذي أدخلته.
• ما قرأناه في الصفحات العامة لذلك الموقع: الصفحة الرئيسية وrobots.txt وخريطة الموقع.
• نتائج الفحص والاقتراحات التي كتبها المحرك.
• قيمة تجزئة لعنوان IP الخاص بك (لا العنوان نفسه)، لمنع إساءة استخدام الفحص.
• إن طلبت التقرير الكامل بالبريد الإلكتروني: عنوان بريدك. وإن حددت أنك تريد التحديثات: تلك الموافقة أيضًا، مع وقتها وقيمة تجزئة لعنوان IP.

04ما يجمعه نموذج "حجز مكالمة"

تُخزن البيانات لدينا وتُرسل إلى المؤسس بالبريد الإلكتروني، فقط لكي نعود إليك.

• اسمك، واسم نشاطك، وموقعك، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك إن تركته، والوقت الذي يناسبك، ولغة المكالمة، والملاحظة التي كتبتها، والمنطقة الزمنية لمتصفحك، وقيمة تجزئة لعنوان IP الخاص بك، واختيارك بشأن الرسائل التسويقية.

05البريد الإلكتروني: قائمتان منفصلتان

رسالة التقرير تشغيلية: ترسل إليك ما طلبته. التحديثات والعروض تُرسل فقط إذا حددت مربعًا منفصلًا غير محدد مسبقًا. نسجل متى ومن أين أُعطيت الموافقة، كما يشترط قانون مكافحة الرسائل المزعجة الإسرائيلي (قانون الاتصالات، البند 30أ). كل رسالة تسويقية تذكر كيفية إلغاء الاشتراك، ويمكنك ببساطة الرد بكلمة "إزالة".

06ما نجمعه عندما تكون عميلًا

• Search Console: نُضاف كمستخدم مقيَّد (Restricted). نقرأ عمليات البحث ومرات الظهور والنقرات ومتوسط الترتيب لكل صفحة. لا يمكننا تغيير أي شيء في خاصيتك، ويمكنك إزالتنا من داخل Search Console في أي وقت.
• نظام إدارة المحتوى لديك، إن منحتنا الوصول إليه: يُستخدم فقط لرفع الصفحات التي اعتمدتها.
• المقابلة: المنتجات، والأسعار، وأسئلة العملاء، والمنافسون الذين تريد متابعتهم، وما لا يجوز لك قوله.
• قرارات الاعتماد، وسبب التخطي إن كتبته. يستخدمها المحرك ليكتب بشكل أفضل في المرة القادمة.
• بيانات الفوترة والفواتير. بيانات البطاقة يحتفظ بها معالج الدفع، لا نحن.

07محركات الذكاء الاصطناعي

للكتابة والقياس، نرسل نصوصًا إلى مزوّدي النماذج عبر واجهاتهم البرمجية الرسمية: OpenAI وGoogle وAnthropic. إن أضفنا مزوّدًا، سنحدّث هذه الصفحة أولًا. ما يُرسل: الأسئلة، والحقائق عن نشاطك التي زودتنا بها، والمسودات. ما لا يُرسل: بيانات الدفع وعناوين IP للزوار. تسري شروط واجهة API لكل مزوّد.

Ivy، الوكيلة الذكية في الموقع، تعمل بالطريقة نفسها: ما تكتبه لها يُرسل إلى أحد هؤلاء المزوّدين لكتابة الجواب. نحتفظ بالأسئلة والأجوبة لمدة 30 يومًا، لتصحيح الأخطاء والتحسين، ثم نحذفها. تُخفى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف قبل الحفظ، ولا يُحفظ معها أي عنوان IP. إن كنت مسجّل الدخول، يُحفظ السؤال مع حسابك، وترى Ivy باقة نشاطك وتفاصيل مقالاته لتجيب في سياقها. ونحتفظ أيضًا بعدد الأسئلة لكل عنوان IP مُجزَّأ، للحد من إساءة الاستخدام، وبتكلفة الاستدعاء.

08كم من الوقت نحتفظ بها

• نتائج الفحص المجاني: حتى 12 شهرًا.
• البريد الإلكتروني المتروك في فحص: حتى تطلب منا إزالته، أو 24 شهرًا دون تواصل.
• طلبات المكالمات والتنبيهات الداخلية بشأن الاستفسارات: حتى 12 شهرًا، ما لم تصبح عميلًا.
• محتوى العميل وبياناته: طالما الاشتراك نشط. بعد الإلغاء، نحذفها خلال 30 يومًا من طلبك، وفي كل الأحوال بعد 24 شهرًا دون نشاط.
• الفواتير وسجلات الفوترة: طالما يشترط قانون الضرائب ذلك.

09مع من نشاركها

فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وفقط بالقدر اللازم: استضافة الموقع، وقاعدة البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني، ومزوّدو النماذج المذكورون أعلاه، ومعالج الدفع. لا نبيع البيانات، ولا نؤجرها، ولا نمررها إلى المعلنين.

10ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

يستخدم الموقع فقط ما يحتاجه ليعمل. لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبع، ولا سكربتات من شركات أخرى: الخطوط والصور تُقدَّم من موقعنا نحن. ولأن كل ما يلي ضروري تمامًا، لا نعرض شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. إن تغير ذلك يومًا، سنحدّث هذه الصفحة أولًا ونطلب موافقتك قبل ضبط أي شيء اختياري.

ما يحتفظ به الموقع في متصفحك:

• og_session (في الموقع المنشور: __Host-og_session)، ملف تعريف ارتباط: يبقيك مسجّل الدخول. يُضبط فقط عند تسجيل الدخول، لمدة تصل إلى 30 يومًا أو حتى تسجّل الخروج. لا يقرؤه إلا خادمنا (HttpOnly)، ولا يُرسل إلا إلى موقعنا، وفي الموقع المنشور فقط عبر اتصال مشفر.
• og_google_flow، ملف تعريف ارتباط: فقط إن سجّلت الدخول بحساب Google. يحمي تسجيل الدخول هذا من التزوير لمدة تصل إلى 10 دقائق، ويُحذف فور اكتمال تسجيل الدخول.
• og_a11y، مخزن في متصفحك (التخزين المحلي)، وليس ملف تعريف ارتباط: اختياراتك في قائمة إمكانية الوصول. لا يغادر جهازك أبدًا، وزر إعادة الضبط يزيله.
• النماذج محمية من التزوير عبر المواقع بالتحقق من مصدر الطلب، دون ملف تعريف ارتباط خاص بها.
• الروابط إلى مواقع أخرى، وصفحة معالج الدفع عندما تدفع، تخضع لسياسات تلك الشركات.

11الأمان

حركة البيانات مشفرة. المفاتيح وكلمات المرور موجودة في بيئة الخادم، وليس في الكود أو في قاعدة البيانات أبدًا. الوصول إلى البيانات مقصور على الأشخاص الذين يحتاجون إليه.

12حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي. اترك بياناتك في النموذج وسنتولى الأمر.